Cookie og privatlivspolitik

Her kan du læse vores cookie og privatlivspolitik

Når du besøger www.fairophold.dk hjemmesiden, indsamler Fair ophold ApS (herefter Fairophold) personlige og personfølsomme oplysninger om dig. På denne side kan du læse nærmere om de oplysninger, vi indsamler, hvorfor vi indsamler dem, hvordan de behandles, hvem der får adgang til dem, hvor længe oplysningerne opbevares og hvem du skal kontakte, hvis du har nogen spørgsmål eller indsigelser til de oplysninger, der indsamles.

I det følgende vil begrebet ”hjemmeside” og "hjemmesider" dække over alle de hjemmesider, platforme mv., der hører under Fairophold. I det følgende vil begrebet ”platformen” dække over de sider, hvor Fairopholds webapplikation til enhver tid er at finde, samt din log ind side på fairophold.dk

Fairophold indsamler oplysninger om dig på følgende måder:

checkmark
Ved brug af cookies og måling af sessions
checkmark
Ved oplysninger som er afgivet af dig ved brug af Fairopholds hjemmesider

Cookies

Hvad er cookies? 

Når du besøger Fairopholds hjemmesider, vil du automatisk modtage en eller flere cookies. Cookies er en lille tekstfil, der placeres i din browser, og som bruges til at genkende dig fra gang til gang.

Cookies gør det lettere for dig at bruge vores hjemmeside, idet den er med til at huske nogle af dine præferencer for brugen af den enkelte hjemmeside. Samtidigt kan cookies bruges til at huske, hvem du er fra gang til gang og hjælpe til at tilpasse indhold til dig i form af annoncer og markedsføring på tværs af forskellige hjemmesider.

Hvlke typer af cookies indsamler vi?

Når du besøger Fairopholds hjemmesider, indsamler vi 4 typer af cookies.

For at kunne optimere din brug af vores hjemmesider og for at sikre, at siden fungerer, som den skal, indsamler vi de nødvendige cookies, der altid skal indhentes for at vores hjemmesider fungerer optimalt.

Herudover indsamler vi præference cookies, der hjælper til at huske dine egne præferencer på vores hjemmeside, som f.eks. lokation, dine tidligere valg fra tidligere besøg mv.

For at kunne optimere og måle på vores trafik, indsamler vi statistiske cookies. Det hjælper os med at forstå, hvordan vores besøgende anonymt interagerer med vores hjemmesider.

For at kunne målrette og tilpasse vores annoncering indsamler vi også marketingcookies, for at kunne sende relevante annoncer og kampagner på tværs af hjemmesider.

Hvad bruger vi cookies til? 

Fairophold er en online platform og derfor foregår størstedelen af vores aktivitet online. Når du besøger vores hjemmeside, er det derfor vigtigt for os at kunne sikre, at vores hjemmeside fungerer som det skal, men også at vi kan se, hvor vi skal optimere og justere. Herudover er marketing på baggrund af interesserer, et vigtigt element i vores markedsføringstrategi overfor nuværende og potentielle kunder.

Derfor bruger vi cookies til at fastlægge, hvem der besøger vores hjemmesider, hvordan deres adfærd er på hjemmesiden, samt at kunne målrette vores markedsføring til de brugere, der har vist en interesse i vores services, men måske ikke har taget endeligt stilling endnu.

Vi indsamler informationer om, hvornår og hvor lang tid du besøger vores hjemmesider, hvilke sider du klikker på, om du har besøgt os før, og hvilke services du lader til at være mere interesseret i end andre. Ydermere indsamler vi information om, hvilken browser du bruger, din IP-adresse for på den måde at optimere hvilke annoncer og bannerreklamer du skal se på i den efterfølgende marketing.

Hvor længe opbevarer vi cookies

Nogle cookies vil blive lagret over længere perioder, mens andre cookies kun vil blive indsamlet, mens du sidder på vores side.

Når du genbesøger vores hjemmesider, vil perioden vi lagrer cookies på blive forlænget på ny. Du kan læse nærmere om, hvordan du undgår og sletter cookies i afsnittene nedenfor.

Hvordan undgås cookies? 

Selvom nogen cookies er nødvendige at indsamle for at hjemmesiden kan fungere korrekt, er der mulighed for at begrænse de andre typer af cookies, der indsamles.

Flere browsere tillader, at du kan besøge hjemmesider ved brug af Private Browsing, hvorefter man anonymt kan besøge hjemmesider. I mange tilfælde vil dette også begrænse mængden af cookies, der lagres på ens browser, til de cookies, der er nødvendige for, at hjemmesiden kan fungere optimalt.

checkmark
Private browsing i Microsoft Edge (Ctrl+Shift+P)
checkmark
Private browsing i Firefox (Ctrl+Shift+P)
checkmark
Private browsing i Safari på iPhone, iPad og iPad touch (New tab+Private)
checkmark
Private browsing i Chrome (Ctrl+Shift+N)
checkmark
Private browsing i Opera (Ctrl+Shift+N)
checkmark
Private browsing i Brave (Ctrl+Shift+P)

Hvordan slettes cookies? 

Ønsker du at slette cookies kan du gøre det gennem din browser.

Alle browsere tillader, at du sletter cookies enkeltvis eller alle på en gang. Hvordan du sletter cookies afhænger af, hvilke browser du anvender. Nedenfor kan du finde vejledninger, der passer til din browser, ved at følge de listede links. Husk, at slette cookies i alle browsere, hvis du bruger flere forskellige.

checkmark
flash cookies (gælder for alle browsere)

Cookies fra tredjeparter og samarbejdspartnere

Når du interagerer med Fairopholds hjemmeside, indsamles der cookies på dig til brug for tredjeparter og samarbejdspartnere.

Ved tredjeparter forstås services, der er med til at levere indhold til hjemmesiden i form af video, formularer og chat. Herudover benyttes tredjepartsprogrammer til at optimere vores hjemmesideoplevelse på baggrund af den brugeradfærd, vi ser på Fairopholds hjemmesider. Services der bruges hertil er bla. YouTube, Intercom, Hotjar, Google Analytics.

Fairophold har en række samarbejdspartnere, der også sætter cookies, herunder såkaldte tredjeparts-cookies. Disse bruges mhp. at sætte annoncører, annoncenetværk mv. i stand til at kunne levere relevante og målrettede annoncer til vores besøgende. Herudover giver det mulighed for at kunne dele vores indhold på sociale medier. Eksempler på disse er Facebook, Google Adwords, Bing Ads og LinkedIn.

Privatlivspolitik

Generelt

Denne persondatapolitik redegør for, hvordan Fairophold anvender og behandler de personoplysninger, som du giver til os, og som Fairophold indsamler, når du anvender Fairopholds hjemmesider.

Fairophold respekterer alle ønsker om hemmeligholdelse af personoplysninger og er opmærksomme på, at alle personoplysninger behandles forsvarligt og hensigtsmæssigt.

Hvad er personoplysninger?

En personoplysning er enhver form for information, der kan henføres til fysiske personer, selvom dette forudsætter kendskab til f.eks. cpr-nummer, adresse mv.

Der sondres mellem to typer af personoplysninger. ”Følsomme oplysninger” og ”almindelige oplysninger”.

Følsomme oplysninger
er oplysninger om race eller etnisk oprindelse, politisk, religiøs eller filosofisk overbevisning eller fagforeningsmæssigt tilhørsforhold, samt behandling af genetiske eller biometriske data med det formål entydigt at identificere en fysisk person, vedkommendes helbredsoplysninger eller seksuelle orientering.

Almindelige personoplysninger er oplysninger, der ikke falder under kategorien af følsomme oplysninger. Det kan for eksempel være identifikationsoplysninger som navn og adresse, oplysninger om økonomiske forhold, kommercielle oplysninger omkring kunder eller mere tekniske oplysninger som f.eks. IP-adresse.

Hvilke personoplysninger indsamler vi? 

Fairophold indhenter forskellige kategorier af personoplysninger, når du bruger Fairopholds hjemmesider.

Oplysningerne indhentes enten ved, at du selv afgiver disse i forbindelse med, at du bruger Fairopholds hjemmesider, eller ved at Fairophold indhenter oplysningerne i forbindelse med din anvendelse af vores hjemmesider.

Følgende kategorier af oplysninger indsamles, når du som bruger anvender Fairopholds hjemmesider:

checkmark
Når du henvender dig via formularene på fairophold.dk, indsamler Fairophold dine almindelige personoplysninger, såsom navn, telefonnummer, e-mail, adresse.

checkmark
Når du opretter din sag indsamler Fairophold e-mail og telefonnummer samt andre oplysninger, som afgives af dig i forbindelse med bestillingen. Dette kan være almindelige oplysninger såvel som følsomme oplysninger. Det kan f.eks. være oplysninger, du som bruger angiver i forbindelse med rådgivningen, og som bruges til at oplyse din sag, eller som er afgørende for at kunne give dig den bedst mulige rådgivning.

checkmark
Imens rådgivningen er i gang vil Fairophold også indsamle og behandle billeder, tekstfiler, PDF'er, kopi af pas, vielsesattester, uddannelsesdokumentationer, og andre filer og personoplysninger, der som en del af sagsbehandlingen, bliver lagt op på din beskyttede log ind side.

checkmark
Fairophold vil i forbindelse med din brug af platformen ligeledes indsamle oplysninger omkring, hvordan du bruger vores hjemmeside. Til dette bruger vi IP-adresser og sessionsoplysninger og andre oplysninger, der er med til at kortlægge din webadfærd.
checkmark
Fairophold indsamler kontaktoplysninger i form af e-mail, når du skriver dig op til nyhedsbreve eller på anden vis afgiver informationer på vores hjemmeside, hvad enten dette måtte ske via e-mail eller gennem vores chat.
checkmark
Device-information – som f.eks. hvilke typer af enheder du bruger til at interagere med vores hjemmesider og dine placeringsoplysninger vil også blive indsamlet.
checkmark
I særlige tilfælde vil Fairophold ved lov være forpligtet, til at indsamle specifikke og verificerede personoplysninger.

Hvorfor indsamler vi personoplysninger? 

For at kunne give dig den bedst mulige oplevelse med vores rådgivning og hjemmesider, indsamler vi dine personoplysninger.

Når du bruger Fairopholds platform, giver du således samtykke til, at Fairophold må håndtere de kategorier af oplysninger der er relevante for at kunne levere den nødvendige service eller optimering, vedligehold eller udvikling af vores hjemmesider.

Når du opretter en sag og benytter dig af platformen, informerer vi klart og tydeligt herom, inden vi går i gang med vores sagsbehandling.

I nogle rådgivningssituationer er vi forpligtet til at indsamle yderligere personoplysninger end i andre sager. Dette gælder bl.a. i sager, hvor der er risiko for hvidvask eller terrorfinansiering. I disse tilfælde er det et lovkrav, at LegalHero skal indsamle billedeidentifikation samt verificere disse førend, der kan ydes rådgivning.

Vi anvender de oplysninger, vi indsamler til følgende formål: 

checkmark
At kunne levere målrettede annoncer og kampagner
checkmark
At kunne registrere og oprette dig som bruger og at muliggøre et sikkert login til platformen.
checkmark
At kunne sende dig nyhedsbreve og andre produktnyheder
checkmark
At forstå den måde du bruger vores hjemmeside på så vi kan forbedre og optimere dem samt udvikle nye produkter og services.
checkmark
At kunne sende dig momsgyldige fakturaer og håndtere de transaktioner, der forvaltes gennem platformen.
checkmark
At kunne lave analyse og statistik på vores kunder, vores marked, vores hjemmesider, vores services så vi kan bedre forstå vores kunder og dermed tilbyde nye og forbedrede produkter og services.